Vendiste $45.000 en Mercado Libre. ¿Cuánto llegó a tu cuenta?
La respuesta corta es: bastante menos. La respuesta útil es saber exactamente cuánto menos, y en qué producto.
Entre el precio que publicaste y la plata que te queda hay cinco descuentos encadenados, y casi ninguno aparece junto al otro en ningún panel.
La cascada: el costo real de vender en un marketplace
Tomemos un pedido real de $45.000 y bajemos uno por uno:
1. El IVA. No es tuyo. De los $45.000 brutos, $37.815 son venta neta. Todo cálculo de margen parte desde acá; si mides sobre el bruto, te estás mintiendo en un 19% desde el primer paso.
2. El descuento que aplicaste. La promoción del día, el cupón de la campaña, el descuento por volumen. Si pusiste 10%, tu venta neta real son $34.034.
3. La comisión del canal. Acá está el dato que más sorprende. El informe final del estudio de mercado sobre comercio electrónico de la Fiscalía Nacional Económica, publicado a fines de junio de 2026, documenta los rangos de comisión que cobraban las grandes plataformas en Chile al cierre de 2025: Falabella entre 8% y 10%, Ripley entre 10% y 12%, y Mercado Libre entre 12% y 14%.
Cuatro a seis puntos de diferencia entre plataformas. Para muchas tiendas, eso es más que su margen neto completo. El mismo producto, al mismo precio, es un negocio distinto según dónde lo vendas.
4. El flete. Si ofreciste envío gratis, lo pagaste tú. Y si el producto es voluminoso o pesado, el flete puede comerse el margen completo de un producto que en la planilla se veía rentable.
5. La publicidad. Acá casi todos se rinden, porque la plataforma no te dice cuánto de tu pauta se gastó en vender ese pedido específico. Pero la plata salió igual.
Al final de la cascada, de los $45.000 que viste en el panel pueden quedarte $4.000. O $500. O menos que cero. Y si además vendes lo que ya no tienes, el costo es otro: vender sin stock.
El producto trampa: ¿vender en Mercado Libre conviene?
De esta cascada sale el fenómeno que más plata silenciosa cuesta en retail: el producto que vende mucho y gana poco.
Es el que aparece primero en tu ranking de ventas, el que repones sin pensar, el que te da la sensación de que el negocio anda. Y es el que está financiando su propio volumen: alta facturación, margen real cercano a cero o negativo, normalmente porque es voluminoso (flete alto), porque lo vendes en el canal de comisión más cara, o porque es el que más descuento recibe en cada campaña.
Al otro lado está el producto estrella: menos ruidoso en el ranking de ventas, pero el que de verdad sostiene la caja.
No puedes distinguirlos mirando ventas. Solo aparecen cuando el margen se calcula por SKU y por canal, con todos los costos prorrateados.
Cómo calcula Kanpo el margen real en marketplace
La integración con Mercado Libre lee de vuelta el descuento aplicado, la comisión de venta y el costo del flete de cada pedido —abonos y costos, en Flex, Colecta y Turbo—. No es una estimación: son los montos que la plataforma informó para esa orden.
Con eso, el módulo de Inteligencia calcula el margen neto real de cada línea vendida:
Ingreso neto (sin IVA) − costo del producto (precio promedio ponderado) − flete prorrateado − comisión del canal − publicidad asignada = margen neto real
Y lo muestra por SKU, con filtros por canal de venta, sucursal y bodega, para que puedas comparar el mismo producto en Mercado Libre contra tu web contra el mostrador.
Sobre la publicidad, un matiz honesto: Mercado Libre no entrega el gasto publicitario a nivel de pedido. Kanpo lo asigna por algoritmo, ponderando la inversión diaria entre los pedidos captados ese día. Calza bien con la realidad en el agregado diario, pero no lo tomes como el costo exacto de un pedido individual. Es una aproximación buena, no un dato duro.
Hay además una alerta que vale más de lo que parece: si un producto se vendió sin costo de compra registrado, el sistema avisa en pantalla, porque un costo en cero infla artificialmente el margen y contamina todo el reporte.
El módulo de Rentabilidad Real está disponible en el plan Premium.
Qué hacer con esto esta semana
- Toma tus diez productos más vendidos del mes pasado.
- Para cada uno, baja la cascada completa: IVA, descuento, costo, comisión, flete, publicidad.
- Ordénalos por margen real, no por ventas.
El orden va a ser distinto al que tienes en la cabeza. Y es muy probable que al menos uno de tus “mejores” productos esté en rojo.
Este es el primero de los cuatro números que dicen si tu tienda está sana. Los otros tres están en las métricas que dicen si tu tienda está sana.