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WhatsApp, pero con memoria.


Cada conversación llega con la Ficha 360° del cliente: crédito disponible, último pedido, estado de despacho. Sin cambiar de pantalla, sin buscar en 3 sistemas distintos.


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Meta
Tech Provider
✓ Partner Acreditado
WhatsApp Business Platform 2 MODOS ACTIVOS
1
Modo API Oficial Cloud Direct
Automatización 100% ERP, DTE y cobros
2
Modo Coexistencia App + API Mismo Número
Usa la App en tu celular y la API oficial a la vez

Lo que pasa hoy en tu tienda

Hoy, WhatsApp es una isla


 

Todo el contexto, en el mismo chat

Cuando un cliente escribe, tu equipo ve al instante

1

Crédito disponible y estado de cuenta

 sabe si puede ofrecer una nueva compra a crédito sin llamar a otra área

2

Historial de pedidos

Responde "¿qué compré la última vez?" sin buscar en ningún otro sistema

3

 Notificaciones automáticas

Pedido confirmado, en camino y entregado, sin que nadie tenga que escribir manualmente cada mensaje.

Simulador Whatsapp Omnicanal


💡 El mensaje entra a la bandeja unificada del equipo, eliminando chats perdidos en teléfonos personales.
DEMO EN VIVO Historia 2: "Una conversación, contexto completo"
WhatsApp Meta Cloud API
Helpdesk > Live Chat
Kanpo laboratorio...
Buscar... ⌘K
AK
Omnichannel Hub
Todos Soporte & Reclamos Despachos & Rutas
Todos los Equipos
Todas las Etiquetas
VS
Agrícola del Valle (Valentina Soto)
09:42

Me faltaron 3 unidades en el pedido SO-0941...

WhatsApp Reclamo Abierto
GM
Veterinaria PetCare (Dr. Gonzalo)
Ayer

Consulta stock antibiótico amoxicilina...

WhatsApp Resuelto
LR
Distribuidora Los Robles
18 Ago

¿A qué hora pasa el furgón hoy?

WhatsApp En Ruta

Agrícola del Valle SpA (Valentina Soto)

WHATSAPP META CLOUD API • +56 9 XXXX XXXX
🛡️ Archivos multimedia protegidos y conservados por 90 días. GCS Private Storage
🤖 Bot Kanpo Despachos

¡Hola Valentina! Tu pedido #SO-0941 ha sido entregado exitosamente por nuestro chofer Carlos Morales.

Comprobante POD: kanpo.cl/pod/941 (Firma Receptor)
09:30 AM ✓✓
Valentina Soto

Hola equipo, acabamos de abrir la caja y faltan 3 unidades de Insumo BioNutre 5L. ¿Cómo lo resolvemos? Necesitamos la Nota de Crédito para cuadrar la recepción con contabilidad.

09:41 AM
CONTEXTO 360° EN TIEMPO REAL

Agrícola del Valle SpA

RUT: 77.419.820-5 • Giro: Agropecuario

LÍNEA DE CRÉDITO & CUPO 75% Utilizado
Cupo Total: $6.000.000
Utilizado: $4.500.000
Disponible: $1.500.000
HISTORIAL DE PEDIDOS Ver todos (14)
SO-0941 Entregado Hoy 09:30
Monto: $185.000 CLP Factura: FE-48201
• 10x Insumo BioNutre 5L ($61.666) • 5x Fertilizante Nitrógeno 10L
⚡

Resolución Rápida • Reclamo Pedido #SO-0941

Insumo BioNutre 5L (SKU: BIO-5L)
Emisión DTE Simple Factura + Notificación WhatsApp Integrada
RESOLUCIÓN INTEGRAL EN 42 SEGUNDOS

Ticket #TK-204 Resuelto • WhatsApp + Helpdesk + DTE + Stock Sincronizados

Tiempo Respuesta: 42s | NC Simple Factura: $18.500 CLP | Stock Ajustado: 100% Cuadrado | Satisfacción: 5/5 ⭐
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Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Kanpo gestiona la integración por ti — no necesitas contratar ni administrar un proveedor de WhatsApp Business API por separado.

Sí, todo tu equipo trabaja desde una bandeja compartida con el historial y el contexto de cada cliente visible para quien tome la conversación.

Sí — pedido confirmado, en camino y entregado se notifican solas, sin que nadie tenga que redactar cada mensaje manualmente.